物美超市充值卡服务问题及退款纠纷
网友保保_b13be611
已完结
我于2025年6月27日在北京大兴枣园彩虹新城物美线下店购物。结账时自动勾选了充值卡服务，充值了980元。找线下人工服务人员，未有人能处理，让联系线上客服。线上客服人员说涉及金额较大 需要专员处理，一个客服人员说涉及金额较大，要专员处理，他们处理不了，就一个充值卡服务，线下工作人员解决不了吗？线上客服也未解决。是没有人能处理这个事情吗？现要求充值980元，减去本次消费金额后，剩余金额原路返回银行卡账户。
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