电视安装孔设计问题引发售后纠纷

网友保保_5x3oAB9T

处理中

我于在2025年7月25入在拼多多够买了一台雷鸟65寸电视,收到电视后安装发现安装电视孔位置在塑料壳上里面没有加固其他,造成安装后电视有摇晃厉害要求售后派人开机检测确实螺丝孔是在塑料壳上没有加固,后商家说是正常不属于质量问题不给退 就要付运费,上门工程师讲螺丝孔是固定在电视机里面的没有在塑料壳子上,开机后确实在塑料壳上

消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理,请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像