充电宝发热严重退货不退款

网友保保_0377c935 2025-08-02

处理中

CUKTECH酷态科10号MINI电能棒10000毫安移动电源快充适用于小米16 25年6.26购入一台充电宝，使用不到一个月发热非常严重，7.26拼多多官方客服给我申请退货退款通道，现在商家收到货不给我退款，拼多多平台也不理会我诉求：给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 05:03:45

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 05:03:38

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用户发起投诉

2025-08-02 05:00:31

投诉信息

拼多多

投诉问题：

退货不退款客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

137元

投诉编号：

99273191

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