OPPO Find N3黑色掉漆及屏幕偏色问题
网友保保_K6Fdnn2G
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我于2025年1月份在潍坊金沙广场购买一台oppofindn3折叠屏手机,在3月份发现有少量针眼状掉漆,在今年七月份清理手机时发现针眼状脱漆基本在手机各个位置出现,并且同角度同oled屏幕下屏幕偏色严重,售后针对屏幕偏色和黑色掉漆(只有黑色掉漆,同品牌绿色和金色使用两年不掉漆)这种问题表示确实是有问题,给出的方案是更换屏幕,这种非人为性问题,官方缺陷导致的损失为什么要消费者买单,如果同机型的所有颜色都掉漆我也认,但官方售后也承认只有黑色掉漆,这本神就是机器缺陷导致的问题,我不能接受质保期内更换大屏的问题
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