梨花教育诱导购买设备并拒绝退款

网友保保_ASqJ7Xc3 2025-08-02

处理中

这是第二次投诉。我于2025年2月1号在网上报名参加梨花教育，当时付了5980元的课程费用。经过协商已退款4000元。可是经梨花老师的推荐，买了一套录音设备，共付3999元，客服说与他们无关不能退款，现在这套设备只能成为摆设，我想要全额退款。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 09:08:50

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 09:08:48

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-02 09:04:17

投诉信息

投诉问题：

退款问题诱导消费客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

3999元

投诉编号：

99273528

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