梨花教育诱导消费及退款问题投诉
网友保保_PpY4U82a
已完结
2025年7月在抖音上看到梨花教育，加了宋雨老师微信，说9.9元免费听课，退休在家的可以通过配音赚钱，一直都说我声音条件很好，学了后肯定能赚钱，然后忽悠我在7月9日交了8800元，之后到8月就开始说要买设备，说如果不买设备就接不到单，又让我在8月号花了4999元在老师推荐的梨花听书平台买了录音设备，收到设备后，家人认为是欺*老人手段，在网上找到很多对梨花教育的投诉，因为我自己是做过人工耳蜗的病人，收入也不好高，家人也为这个事情争吵！我现在诉求就是：需要把设备4999元退货退款，把8800元学费退款！
投诉进度
企业完结
处理结果
根据用户反馈情况，我司已有工作人员联系用户核实处理，当前解决方案与用户达成一致，我司已处理相关退款
解决方式
已解决
解决方案
退款
用户补充投诉
补充内容
还是没有人联系解决问题！到底要等你多久？设备也寄到签收了！梨花教育你们是不是不解决？
用户补充投诉
补充内容
到目前还是没人联系我解决！投诉到底！
企业跟进
跟进内容
您好，已收到您反馈的问题，正在核实具体情况，相关工作人员将尽快给予您答复。
消费保投诉平台跟进
跟进内容
投诉已转至企业处理，请留意事件进展
消费保投诉平台审核通过
审核结果
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