行车记录仪数据丢失要求退货退款
网友保保_LSSSCKLZ
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我于2025年7月17日在京东购买海康威视行车记录仪，京东订单编号32****936844，2025年7月26日10：10左右，在高速压异物导致车辆受损，路政需要行车记录仪证据，刚好这个时间段行车记录仪数据不全（通过行车记录仪的文件大小能看出来，收据确实丢失）目前路政不予以赔偿车辆损失，诉求维退款退货，支付车辆维修付费。
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补充内容
HIKAUTO以内存卡没有格式化为由，拒绝赔偿。
经过调研了解1：同一集团公司的HIKVISION行车记录仪就没有类似要求，新机器内存卡需要格式化，机器应该有设定，强制提醒。
经过调研了解2：360公司的产品也没有这样的要求。
综上得出HIKAUTO再玩文字游戏，掩盖自己的产品缺陷。
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