海康威视摄像头质量问题引发退款纠纷

网友保保_f5354089

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我在拼多多购买的海康威视的摄像头,买回来的海康威视的双光的摄像头,说描述是晚上可以看到图像的,现在晚上什么都看不到了,还经常掉网,设备还添加不上录像机。买回来就有这样的质量问题,现在商家也不退,拼多多平台也不处理,海康威视公司更搞笑,让我把新买的,买回来就有问题的机器拿回去修。不给我退款,哪有买商品回来不是我的问题造成的机器问题,让我寄回去修的。质量问题为啥不给退

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