海康威视硬盘售后问题久拖不决

网友保保_5c338246

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海康威视安防监控京东自营旗舰店,因为买的硬盘,坏了半年了,没有在家,不知道是硬盘坏了,等我回家才知道硬盘坏了,联系商家给换他说过保了,让我寄回维修网点,寄回维修网点负责人说修不了,是美国厂家生产的,多次联系商家不给换,因为我联系商家刚好还没有过保,取货签收时间,维修修网点让联系京东,京东不给回复,拿这破东西来欺*消费者,没用的东西来*人 希望能得到你们的帮助, 这个京东旗舰店铺打不开,查不出来在那个地方,没有看到法人,没有办法了,得不到解决

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