5G流量卡网速慢且无法退费

网友保保_zr4p4JML

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上一年我办了他们家的流量卡,上面写的是5G,但是我用了之后一直显示4G,根本没收到过5G网,而且网速特别慢,我问客服客服也没有解决我的问题,后来他们网站被封了,我在里面充了50,还有30在里面,联系客服的时候客服说退不了,一直到现在都没回复,买的时候也没说不能退啊,买了之后就说退不了

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