登火通明流量卡无法使用要求退费
网友保保_2663f91b
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我于2024年6月购买手机，获赠登火通明（深圳）科技有限公司流量卡，并于7月14日按照卡片提示流程进行实名登记，然后选择398元，一年的套餐进行充值，购买流量套餐。从今年的四月份开始在使用此卡时就变得非常困难，在今天还声称说不换卡不充钱就不能使用，使用此卡时发现无信号，不能上网，不能使用购买的流量套餐，无法消费。 反馈给客服，客服说卡被运营商限制使用不予，需要重新换卡，但本人要求退费，销卡，客服不予处理。之后换了两次。都无法使用，不能上网，没有信号。 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，当经营者提供的商品或者服务不符合质量要求时，消费者有权要求退货或退款。 诉求： 消费者在无法享受服务的情况下有权要求退款。 请登火通明（深圳）科技有限公司退钱，还有四个月到期，一个月是33元请归还我的132块钱，还我血汗钱
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