登火通明（深圳）虚假宣传、资费纠纷
网友保保_dfc07a81
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我于7月7日在这家公司的流量链接里充了50块钱，用不了，联系企业微信客服（连电话客服都没有），她时回时不回，然后告知我需要换张卡，可是，这张卡本身就是他们发过来的，我还没用就要换，等了两天，然后卡到了，页面显示有年套餐，月套餐，我点了月套餐，上面显示约15.9，最后扣款19.9，然后不小心又点了一次，还是扣款19.9，然后没用两天，停机了，这不是欺诈消费者吗，然后我跟客服说，客服说得反馈，等了一天了，没动静，我说要退款，他说只能退余额，停机了，既不让我用，也不让我退，我说我只能接受只扣这一个月的，人家还不乐意，说套餐不退，他那个破界面，啥都没有，就是误导消费者，客服态度还不好，还反过来问我，还嘲讽我说“你看不见？”，真下头
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