王者荣耀无双祈愿误领皮肤无法转赠

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我于2024年7月31日在王者荣耀无双祈愿活动,抽得碎片想领取赠送,在并不知晓领取后无法转赠的情况下点错,现在无法取消领取,也无法赠与他人,对此表示不理解,为什么领取的皮肤默认就是自己的,赠送和领取为什么分在两个不同的区域。 从7月31日开始到8月3日一直在找客服,没有给任何解决办法,就一句霸王条款无法退还结束,非常不合理。

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是2025年7月31日无双祈愿活动,领取的韩信想送人,结果领给了自己无法送出了,想退回碎片再转赠他人,如果我玩这个英雄,我不会选择这么麻烦来找客服,我不玩这个英雄,领给自己完全没有必要。
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为什么之前的可以成功退取,同为消费者,区别对待么,也不是不买了想退款,只是想退回碎片赠送朋友。
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