购买祛斑霜遭欺诈要求退款

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在2025年7月在阳阳工厂47号小店购买祛斑霜,收到货是三瓶祛斑霜➕一瓶油,不满意直接原封退回,店家收到货后,满口胡言,说少一瓶祛斑霜,说寄了四瓶祛斑霜,可是我们只收到三瓶,然后他自己的出货单也写了个3。然后就以退回数量少一瓶为由,要求扣除35元的费用,我们没少退,让店家提供退换货收到的开箱视频,就是不提供就嘴巴说少一瓶,退一万步说,就算少一瓶,48的订单分四瓶,一瓶也是12元,现在开口就是扣除消费者35元,问题是我们收到的货是几瓶退回去的一瓶没少!有什么理由不退钱???这不是欺诈吗??现在网络开店门槛这么低??消费者不被保护的?随商家欺诈??而且马上把原购买订单链接删除了

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