美团外卖虚假送达判定及罚款问题
网友保保_IlF7BN9L
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我是聋哑人美团众包骑手。我接了订单330171****24****358，到店后店员说顾客已经自取，我便在店里点了外卖。但系统却错误地识别为虚假送达，扣了我50元罚款。我向平台申诉，却被驳回。后来咨询美团客服后再次申诉，仍被驳回。平台明知我并未虚假送达，却让顾客打电话给别人，甚至直接黑名单我。即便经过人工审核，还是扣了我50元，这显然是对骑手的压榨。骑手培训中没有提到顾客自取的正确操作方法，却把责任推给骑手，虚构虚假送达，从中获取了底层骑手的血汗钱。我恳请对美团进行严罚！
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