美团外卖食品发现异物要求赔偿
网友保保_mCiDsC4N
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我于2025年8月4日在美团外卖拼好饭平台,正宗淮南牛肉汤(中山路店)购买了一个食物套餐,吃一半发现有异物,一根头发和一只虫子,我给商家发信息商家只是草草回复,我要去按照食品安全发处理商家就开始已读不回,拒绝回复信息,吃出来头发就算了,更恶心的是还有一只虫子,而且虫子还是在我喝汤的时候发现的,如果我喝的快一点不就吃下去了?那后果谁来承担?这已经严重影响了我的心里和生理健康,我现在感觉非常恶心想吐,肚子疼,剩下的我都不敢吃丢了,我的诉求就是按照法律来,赔偿金额不足1000按1000赔偿
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