美团外卖漏发商品且不处理
网友保保_RqJv7B5h
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我在今天在美团一家商家买了一个仓鼠笼,但是发过来的产品是不全的。他的铁丝网并没有给我发过来,并且可以通过骑手拍摄照片证明这一点。我去找商家处理之后,商家含糊不清,并且对我的消息已读不回。美团的客服也对我的消息已读不回,所以我要对他进行投诉,做出处罚和退款。
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