拼多多退货不退款且商家失联
网友保保_7c099b17
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我买了一只苹果的电容笔435元,结果不到半年,出现问题,我给商家发消息一直不回复,我申请了退货退款,人间不回复但是同意了退货退款,然后我就退过去了,结果他们那边东西签收了,人也没了,到退款时间也不退款,直接没了人。拼多多客服处理到现在也没见结果
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