书亦烧仙草店员服务态度差且未及时响应顾客需求

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我于2025年8月2日晚上21:08在成都市新都区大丰汇融广场负一楼书亦烧仙草购买了三倍柠檬水、一杯薄荷奶绿,点了这4杯后准备再下单一杯果茶,但是手机点单上提示线上已无法点单,于是我告诉店员我要一杯多肉葡萄冰,店员A和店员B是正在制作饮品,可能没有听见,这是第一次,过了两分钟又来了一个顾客,站在我旁边挑选点餐,这时店员B走过来到了点餐处,我告知她我要一杯多肉葡萄冰,她看了我一眼没有回应我也没有理我,给旁边后来的女士点餐了。但凡她给我说一句“不好意思稍等一下我先帮这位女士点餐”之类的话术都不会让我这么气氛!太过分了!我的诉求是要求该门店重新培训员工并给我道歉。

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