书亦烧仙草门店订单无法取消且拒绝退款

网友保保_6dd7daca

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我在6月14日在长沙火车站点了一杯饮料,结果在我下单时没有任何提醒以及提示说有两家门店,但在我取单时候才被告知我下的单是在外面要我自己去取,但我已经过了安检,且即将上火车,无法取,所以我立即打电话说取消了,但那边态度很差,说取消不了,饮料取不了我自己的问题,我现在的诉求说订单退款,但目前客服回复无法解决

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