顺丰速运丢件且未合理赔偿
网友保保_cDkhFiu1
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我是小红书商家，于8.1日给客户发送一枚价值9300元的戒指，8.2日上午客户联系我说快递不动了。我于晚上联系顺丰客服，客服告诉我疑似丢件。由于物品价值较高，并且顺丰和四通一达适用于《民法典》第八百三十二条，承运人对运输过程中货物的毁损、灭失承担赔偿责任。所以不管有没有保价，顺丰公司都有对物品进行赔偿的义务。 单号在附件里，我只接受全额赔偿，不用跟我说7倍运费也不用一步一步往上加赔偿金额。要么全额，要么货物完好无整的给我找到！我已经立案，希望快速解决，一天内给到答复！
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收到顾客催促，高额物品，尽快解决，人家是孕妇现在收不到东西直接急的要去深圳总部闹事了，孕妇出了毛病你们负责吗？
货品都到了转运中心，结果告知丢件？请问在转运中心如何丢件的？只有一种可能被转运中心的偷了！严重怀疑你们内部不干净！要求快速解决！
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跟进内容
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用户补充投诉
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莫名其妙丢件没有任何解释，这边怀疑是收获地顺丰偷窃行为，面单显示的货物名称比较清晰，如果是有偷盗行为，也超过5000了我方可以选择报警。
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