河北星擎至境教育虚假宣传并拒退费用

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河北星擎至境教育科技有限公司机构用“包过”噱头收费,虚假宣传,实际只提供低质教学视频,都是网上拼凑的,除了报名什么服务都没有,连基础答疑服务都没有;宣传说押题看了就能过结果考前押题完全失效,也完全拒绝出具成绩合格证明。2024年10月付款,10月26日考试,期间我多次咨询,依旧未拿证,多次询问考试结果并索要证明,对只是口头上说已通过,拒绝提供合格证明,一直在等待,对方一直拖延。已经约定的时间超半年(本来应是60-120个工作日),因信任损坏。现我方要求全额退还拿证的费用:3000元。 1.举报虚假宣传和虚假考试:该线上考试为私人考试链接https://****.com/,对方声称我成绩合格却拒绝提供成绩合格相关的证明或截图,并表明可以发放OSTA(对方表示人社局官网可查)证书,表明考试是国家正规考试,证书是人社局下面的,可以用于抵税的,对方表示3000元费用就是拿证费用。 2.举报超范围经营,其经营范围仅有 “教育咨询(不含培训)”,但实际在销售时以“课程费”+押题服务+拿证等为噱头宣传,招生。 我方要求全额退费,反复协商失败,对方以各种服务费/资料管理费等为由拒绝,表示要扣除,拒绝全额退款。这家机构已经诈*多位学员了,已经被起诉多次,我希望国家尽快清查,让老百姓尽快拿到自己的费用,停止该机构继续行*。

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" 我方要求全额退费,反复协商失败,对方以各种服务费/资料管理费等为由拒绝,表示要扣除,拒绝全额退款。这家机构已经诈骗多位学员了,已经被起诉多次,我希望国家尽快清查,让老百姓尽快拿到自己的费用,停止该机构继续行骗。" 我司不是诈骗,你这样污蔑抹黑也是需要负法律责任的,你所谓的多位就是因为提出的要求没有得到满足而抹黑的吗?我司是帮助学员报名,本身就不需要你说的资质。
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我这边核实到您之前有让律师跟我们联系过,但是没有协商一致,咱们之前都是有签署合同的,您可以提一个合理在我们能承受的范围之内,我们会尽量满足您,我后面会安排售后人员跟您联系
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