恋爱记会员充值后服务不符

网友保保_GN5n7rpk

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我男朋友于2025年7月31日23点44分在恋爱记充值会员 因为里面显示很多功能,要充了会员之后才能使用 可是充后发现它许多数据跟不上,甚至不更新一天下来可能就只显示两条消息 这个软件他在宣传,说明中也很明确,只要有这个会员,它里面的消息都会同步 即使有一点误差,但是也不会这么夸张 于是我便在第二天8月1️⃣号一早6点30分便申请退款就申请退款,一直到8月2号才给我反馈 并且拒绝退款 于是我们又申请了退款并进行了说明 在今天8月3号凌晨4:00给我们反馈 还是拒绝退款,并且两次申请之后没有再次申请机会 我想说既然充了钱,那他的行动能力应该按照它软件的规则来 数据该同步同步,该更新更新 他这样搞得我好像没充会员一样 一天24小时 只更新三四条

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