京东外卖商品不符投诉
网友保保_S03zL4Py
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2025年7.26日晚我从京东外卖下单其中4瓶农夫山泉矿泉水和板肠炒饭,商家却发给我康师傅矿泉水和蛋炒饭,京东客服从最初的认同商家有问题,后协商无果,京东客服把这种消费欺诈行为改为送错餐,客服要求不要上纲上线,通过全程录音!现在订单商品都给改了!京东客服推诿扯皮,根本不给消费者解决问题!