网易buff撤回交易导致钱货两失投诉
网友保保_WWM3Ri1Q
处理中
本人在2025年7月28日网易buff购买价值6400元的游戏饰品 然后在7月31日不小心按了撤回了交易 此时游戏饰品还处于7天可以撤回的阶段 本人不知道网易buff 买家撤回交易规则下撤回了交易 原本以为会返还金额 随后和网易buff客服协商得知会钱和饰品一起丢失 随后又向客服提交工单24小时后还没有人处理 本人不能接受钱和饰品一起丢失 所以提出诉求
投诉进度
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本人有意继续交易 但卖家想将我6400元的血汗钱恶意吞并 占为己有 平台放任这些行为不管 欺诈我们消费者
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平台一直用不平等条款 对本人进行欺诈 用店铺公示霸王条款恶意吞并我6400元的血汗钱
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这根本就是霸王条款，在欺诈消费者。
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