网易buff*台交易纠纷维权无门

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我10.30在网易buff交易*台购买了两个c$2游戏道具,其中一个被卖家恶意撤回,系统却仍然显示我购买成功的状态(之前的状态,完全没有更新)。涉及金额8000元至今没有被退回,目前我联系buff*台客服一直未果。*台人工客服一直接不通,各种装*,各种问题反馈渠道都没有结果。现在这笔交易的7天保护期即将于11.06(仅剩不到2天)到期,届时处理难度可能会更大。我急需*台协助我维权,联系我处理我的事情。 我的诉求是要求*台立刻派专人联系到我,协助我处理现在的问题。详细解释为什么到现在没有退款没有任何作为。不准拖延,不准机器人回复敷衍。我要能主动联系到的联系方式。我需要*台立刻马上退回资金,或者返还被撤回的饰品。并且按*台自己的规定惩罚擅自撤回的卖家,向我支付违约金(不可以有了规定但不作为)保障我的权益。如果做不到,必须详细解释原因,并时刻保持联系畅通。

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投诉信息
网易buff 网易buff客服售后投诉维权中心
投诉诉求:
涉诉金额:
8000元
投诉编号:
99869047
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