保养套餐未使用退款难

网友保保_hnZmKF2p 2025-08-03

处理中

2024年11月在浙江杭州中升裕迪奥迪4S店购买了4次保养套餐，只使用一次，现在车子出车祸报废了，保养套餐还不能给同品牌其他车使用，申请退款一直在审核中不给处理，客服让找4S店，4S店推脱上面一直没审核通过，一直拖延

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 08:00:56

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 16:15:58

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-03 15:53:50

投诉信息

中升go

投诉问题：

响应时间长退货不退款客服不处理

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

5550元

投诉编号：

99281618

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