洗车服务导致内饰损坏，商家拒赔

网友保保_Qcz6DFlM 2025-08-03

处理中

我于2025年7月31日下午15:03到长治市天猫养车经开区店，洗车精洗，花费88元，洗车后发现内饰氛围灯出现损坏，与4s店沟通后，定损1327元，商家拒绝承担赔付费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 18:06:28

跟进内容

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2025-08-03 18:06:18

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用户发起投诉

2025-08-03 17:31:12

投诉信息

天猫养车

投诉问题：

保养纠纷服务不到位/态度差损坏商品

投诉诉求：

改善服务赔偿维修

涉诉金额：

88元

投诉编号：

99282299

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