薇拉摄影拍摄质量差且拒绝合理重拍

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本人于2025年6月28日在丽江意识剧场薇拉婚纱店拍摄婚纱照,婚纱照拍摄共花费8880元。1、片子拍摄于宣传照片相差很大,两套白纱拍摄动作基本一致,选片的时候想着后期妆容可以批,新中式远景妆造修完后头身整体不成比例,束河古镇新中式、丽江情人湖马场、姊妹湖拍摄远景照片修完后妆容很难评,已经换了2个修图师根本修不好。妆容和拍摄角度的问题不管是换几个修不好就是修不好,但是换第2个修图师的时候就说过了妆容如果还是修不好不满意的话就需要退款,但是经商讨他们那边说退款要除掉人工费用退回来的基本所剩无几,后来就协商实在修不好的话那就异地重拍,他说要申请。我就又等了差不多快半个月的时候第2个修图师给我发了5张照片,修了2张近景,3张远景,远景修完还是那样,我对近景拍摄的意见不算很大,只是感觉近景妆容不精致很嫌脏,近景妆容可以精修但是远景真的是修了几次还是那样,那就不怪修图师,有的时候修图师也无能为力。婚纱照拍成这样我怎么放家里,看着都糟心,我现在的诉求就是要么全额退款,要么广东省内异地重拍,跟商家联系后,商家给我的回复是,选完片后就不能重拍,重拍的话也只能去丽江,并且重拍只能拿到底片,不包含精修,精修的话每张加收160的精修费用,来回所有的费用由我自己承担,这个我不能接受。

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