薇拉摄影退款纠纷及不合理收费投诉
网友保保_gCxdUdp5
已完结
我于2025年3月27日在贵店订了一个7880元的套餐，付了3500元的押金，3月27号预约了试礼服（耗时30-40分钟）刚到店还没试礼服就要求交尾款跟外景拍摄门票费用4830元，因试礼服不满意（大部分都是又脏又破）跟店家协商退款被告知要扣总价的百分之二十违约金（没有签合同）何来违约？商家拒绝协商，因此求助平台。
投诉进度
消费保投诉平台自动完结
处理结果
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