小米手机屏幕出现绿线问题

网友保保_14c92e52 2025-08-03

处理中

8月2号，早上手机屏幕左边出现一条绿色竖线，找了售后，说要换屏幕，自费需1000，希望可以得到合理的解决

投诉进度

企业跟进

2025-08-04 08:41:33

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-08-03 20:44:57

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-03 20:44:56

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户补充投诉

2025-08-03 20:41:31

补充内容

过了保修期的但是这也是厂方的质量问题吧，没有摔，没有进水

用户发起投诉

2025-08-03 20:36:18

投诉信息

小米

投诉问题：

保修期内收维修费屏幕故障

投诉诉求：

免费维修检测解释

涉诉金额：

1000元

投诉编号：

99283303

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