小米手环8后盖脱落且售后不一致
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小米手环8后盖脱落,在产品的正常使用情况下,批量性出现同种问题,生产方并没有提供召回,以及无法提供维修,且售后情况又不一致,有的免费换新小米手环手环9/10,有的要全款或者折扣价购买,存在对用户的歧视。多次致电都没有解决好。
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