小米手环9质量问题及售后处理问题

网友保保_nHOf0izz 2025-08-02

已完结

小米手环9 充电时触点松动手环掉落导致外屏碎了电池续航低睡眠检测和同情牌红米的手表不一致在保内售后不给予处理让付费换新不接受处理结果就给原地址寄回！要求维修

投诉进度

用户申请完结

2025-08-02 21:56:41

申请原因

不予处理

企业跟进

2025-08-02 11:25:14

跟进内容

您好，小妹已为您反馈啦，您先别着急，客服MM正在火速为您核实处理，辛苦您保持电话畅通哟我们的客服热线电话是400-100-5678，工作时间是8：00-18：00，欢迎您致电小米客服

消费保投诉平台跟进

2025-08-02 09:06:17

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-02 09:06:11

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-02 08:59:36

投诉信息

小米

投诉问题：

质量问题故障问题客服态度差

投诉诉求：

免费维修更换改善服务

涉诉金额：

219元

投诉编号：

99273506

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