住好家物业虚假宣传并拒退定金
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我于2025年8月2日和朋友到西山区西南海这边租房子。住好家公司的人在网络上发布了租房信息，我们就过来看房。但到这边后，房子的实际情况与该公司人员给我们看的照片相差甚远。虽然我没交定金，但我和该公司人员说，合租对象必须要是女租客，且我入住前卫生和家具要和图片里的一致。该公司人员答应了我的要求，并让我交付了定金。2025年8月3日上午，该公司人员说可以入住了。下午两点半，我们到达房间，结果房间没打扫干净，我拍了视频。而且才进来就看到了男租客，卫生间的盥洗盆也是坏的，床垫非常臭。我就让该公司人员退定金，我不租了。但该公司人员一直说退不了。我们又打给公司的管理人员，他也不给退。定金凭证上写着：“若熊娜因自身原因放弃承租或逾期未来签订正式租赁合同，定金不退。”但这不是我的问题，是该公司人员一开始就没处理好我的要求。我的诉求的退回定金
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