轻松优享贷款平台违规扣费投诉

网友保保_ZEgu7Cyj 2025-08-04

处理中

于2015.7.22日申请轻松优享10000贷款，于24日下款成功，成功后扣取1499费用，8.4日电话与客服沟通，表示不退回，现诉求就是在未知情况下扣费，要求退回会员费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:29

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 09:35:04

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 09:26:23

投诉信息

投诉问题：

乱收费未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

退款改善服务退款解释

涉诉金额：

1499元

投诉编号：

99284910

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