美图秀秀扣费128元未处理投诉

网友保保_PuJUpuxd 2025-08-04

已完结

我与2025年7月26号购买了一个0.1元修图实用，但平台直接扣费128元，平台害怕退钱，多次反馈不与处理，要求退还128元费用并道歉

投诉进度

用户评价

2025-08-04 17:44:20

用户申请完结

2025-08-04 17:44:10

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:21

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 10:29:21

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-04 10:12:34

投诉信息

美图秀秀

投诉问题：

充值问题客服不处理收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

128元

投诉编号：

99285245

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