华莱士出餐慢且拒绝退款

网友保保_pjUQ4OFs 2025-08-04

已完结

我于2025年8月1号在微信小程序华莱士平台购买了一个翅腿桶，出现了出餐慢了半小时的问题，我申请了退款，商家不同意，侵害了消费者权益，我的诉求是要求商家退款。

投诉进度

用户评价

2025-08-05 13:21:48

用户申请完结

2025-08-05 13:21:10

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 16:00:18

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 11:09:57

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 10:34:31

投诉信息

华莱士

投诉问题：

不处理

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

38元

投诉编号：

99285432

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