全民钱包违规收取高额担保服务费
网友保保_FTWkIoTg
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我于2025年2月19日在全民钱包平台上申请借款15900元(已还款6期),于2024年10月22日在全民钱包平台上申请借款6000元,后期发现平台一直以来以“担保服务费”的理由收取高额违规利息,真实还款利率达36% 远超国家规定IRR年化24,此费用为变相砍头息。平台此行为已经严重违规 法律规定金融机构不得以会员费、担保服务费、咨询费等变相收取违规利息或砍头息。合理的利息本人愿意接受 故要求:1.退还我已支付的“担保服务费” 共计2819.43元,并免除我后期的“担保服务费” 2.不得改变我的还款计划,不得要求我提前结清所有账单。 我的所有要求合理合法,若不解决我定将“全民钱包科技有限公司”投诉至广州市场监督管理局,并将两个放款主体投诉至各自所在的地方金融监管部门。联系官方客服已保密等语言推脱,不愿意调解,本人按期还款,客服用对待逾期的态度来对待