赫曼菲美容院强制消费与霸王条款问题
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6.24日,我在惠山万达一楼被男销售拦住帮他完成任务,到惠山万达二楼的赫曼菲。 而后在我多次犹豫委婉拒绝购买项目时,一直在说帮我寻求更低优惠,之后就直接拿出二维码付款了,店员强制推销我没有时机拒绝且价格不透明。超出你消费范围,为此在高压下无奈开了花呗付了款。之后说没有任何消费了,但在做项目过程中又一次使用高压手段让我购买套餐项目。总共购买13次清洁皮肤(使用3次)与4次身体护理(使用2次)。 但我的皮肤状态变差了很多,频繁冒痘以及有些荨麻珍症状,清洁后还长痘效果不好最终选择退款,我的诉求是扣除已有的服务次数价格全额退款,但店家以给我的产品已开封无法二次销售为由拒绝全额退款,而是退五块一次的服务费,即3668只退我几十块。这种强买强卖行为我不接受。该产品是经理诱导我现场拆封并现场给我使用,事先没有告知拆封后不予退款,也没有事先说费用为化妆品而非套餐费用。之后带回家我一次没有使用过,这让我很难受。