赫曼菲美容院
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近30天投诉问题
数据来源于消费保平台,仅代表企业在消费保平台的投诉解决情况
近30天投诉量/解决量
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赫曼菲美容院涉嫌虚假宣传强制消费
本人于2024年4月30日,在潍坊市奎文区万达广场二楼赫曼菲女子养生馆消费98元。我投诉该商家涉及引诱、强制性消费,收据不予顾客,并且存在产品价格虚标等情况。 本人于当日下午在万达一楼,被商家以搞活动宣传产品,可以免费领取小样等噱头,引导我进店,进店之后并没有直接领取活动样品,又以进行皮肤测试的理由将我带进一个小屋里,美容师开始旁敲侧击打听我的生活以及消费水平,并且存在“你的皮肤好干需要做……项目、毛孔粗大需要做…项目等”推销话术,以活动打折、今天活动等引诱我购买他家项目。2024年5月5日我体验过之前购买的按摩项目后并再次推销,我表示没有钱之后,教唆我使用花呗,以上举报该商家存在引诱、强制性消费。 在商家所谓各种优惠打折之下,我以6384元购买年卡按摩项目,之后被告知主店中医药师会来看诊,建议我去了解,之后以体内湿气重为缘由要求我选择他家草药,因为没有钱所以店家将年卡项目抽出3000并入该项目,又通过信用卡及花呗支付9080元,,前后金额总计15180元,并且被赠送保湿套盒被要求当场拆开验收。 第二天出现脸部泛红冒痘,以及时间冲突等原因同商家协商退款,商家以产品拆封不予退款拒绝退款。 本人诉求:因为我购买项目一次没有去体验过,并且当初套盒是以赠送给我,我并未使用,我要求全额退款或者扣除试用产品合理价格之后,将剩余的金额返还给我。 本人以上所述全部属实。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
美容院虚假宣传强制消费
23年8.6淮安清江浦区万达商场,他们店人在商场内发小卡片,名为送产品体验装,把人骗到店,说体验服务看皮肤再送,让人躺着并且随便洗洗脸涂涂东西,然后开始推销,说68办一次全身体验卡,诱导消费,不消费就一直说,办了体验卡之后,服务过程就开始说全身哪里都有问题,开始推销全套项目,说只要几千,然后把经理叫进来一起推销并说给学生价,在我躺着的时候就让我付钱,我说没有那么多钱,她坚持说先买一半,并坚持让我借钱或者用花呗,然后我躺着的时候莫名其妙付了钱,后来才想为什么不等我出去再付钱,然后付完钱之后和我说是买产品送服务,但是在这之前并没有说过,一直说的是服务,并且没有给我这边留任何的收据发票,后来发现合同上写了不退不换字眼,我消费了几次,并且几乎好几次不是推销服务就是推销产品,在最近一次,店内人出去并没有关门,当时我未穿任何衣服情况下,外面坐着有两个男的,并且从门口路过了,我的隐私权受到侵害,他们将此事大事化小,我要求退剩下钱,他们和我说是买产品送服务,但是我的主要目的是服务,而不是为了购买产品。这个产品产品价格明显高于市场价格,说明该价格中包含着服务价格,服务并非是免费赠送的。我购买的产品寄存在美容院,只有到店接受服务时才使用,不能将美容美体产品和服务割裂开来。他们开始和我说上报公司要三到七天,后来直接消息不回装瞎。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、强制消费
已完结
美容院强制消费引诱消费者
本人于2024年3月16日,在潍坊市寿光市万达广场二楼赫曼菲女子养生馆消费880元。我投诉该商家涉及引诱、强制性消费,消费不开收据,并且存在产品价格虚标等情况。 本人于当日下午在万达一楼,被商家以搞活动宣传产品,可以免费领取小样等噱头,引导我进店,进店之后并没有直接领取活动样品,又以进行皮肤测试的理由将我带进一个小屋里,美容师开始旁敲侧击打听我的生活以及消费水平,并且存在“你的皮肤好干需要做……项目、毛孔粗大需要做…项目等”推销话术,以活动打折、今天最后一天活动等引诱我购买他家项目,购买之后并再次推销,我表示没有钱之后,教唆我使用花呗,以上举报该商家存在引诱、强制性消费。 在商家所谓各种优惠打折之下,我以880元购买脸部护理项目,并且被赠送一瓶精华被要求当场拆开验收。 后来使用他家产品出现过敏,以及时间冲突等原因同商家协商退款,商家以赠送精华价值878元为由,拒绝退款。 本人诉求:因为我购买880项目之后一次没有去体验过,并且当初精华是以赠送给我,我要求全额退款或者扣除精华合理价格之后,将剩余的金额返还给我。 本人以上所述全部属实。
投诉问题
虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
潍坊赫曼菲谷德店(海王美妆)诱导消费欺诈消费者
2023年6月初被赫曼菲谷德店的销售人员拉到店里检测皮肤,然后被忽悠消费2388元办卡,购买48次脸部服务,但是后期消费时,服务打折,态度恶劣,要求退款时,被告知购买的是产品不是48次脸部服务,交钱时说的明明就是服务,不是化妆品。后期就抽梁换柱变成购买的产品?当时骗我说是赠送的产品,并且在未经我允许的情况下,拆了外包装。退款时,以影响二次销售,(产品被赫曼菲工作人员私自拆开,拿回家后保持原状,并未使用)拒不退款,多次协商退款未果。要求调取监控也被拒,态度嚣张,非常恶劣,希望有关部门介入调查潍坊赫曼菲公司,因为在潍坊已不是个例,已经造成急坏的社会影响!!!
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
请赫曼菲给老人退款!
赫曼菲工作人员诱导老年人充值,化妆品定价虚高,把买的产品说成赠送的,并且以看看有没有破损为由在店内打开了赠送的护肤品,退款的时候再以拆封影响二次销售为由不给退款!
投诉问题
虚假宣传、乱收费
已完结
消费者维权
在美容按摩服务过程中被诱导消费,没有效果,虚假宣传,要求退费
投诉问题
虚假宣传、质量问题、退款纠纷
已完结
被忽悠充钱后做过几次肩颈后背,现在感觉后背和肩关节不适,同时也做过面部,现在长痘更严重了
被忽悠充钱后做过几次肩颈后背,现在感觉后背和肩关节不适,同时也做过面部,现在长痘更严重了
投诉问题
虚假宣传、质量问题、退款纠纷
已完结
赫曼菲美容院诱导消费,强制购买套餐,要求全额退款
你好,去商场的时候一个人说拿那个VIP卡可以免费领一个小样,不需要留微信和电话,然后我就去了,然后他说给我们检测一下皮肤,然后就检测了一下,然后忽悠我做了一个100元的综合体验,然后体验完之后他就说,嗯,您办一个套餐吧,用一下这个套盒可以缩小毛孔,改善我们的皮肤老化,然后被他忽悠花了3000元,然后办了个套餐,买了个水乳,今天再去的时候他又忽悠我做那个六千块钱的怎么说我的场景我说太贵了没钱然后他说打六折三千多然后然后我说太贵了就没做,他又忽悠就一直僵持,说要不就一共送你三天得了,然后去世可以让你瘦下来,然后你的身体也更健康,可以调节你的身体的身体,包括月经等,然后我说没钱然后没做,他们就一直让我开花呗,然后最后他们就说你先交个300块钱的押金吧,最后就只交了300元的押金。
投诉问题
退款纠纷
已完结
要求赫曼菲美容院退款,维护消费者权益
付钱的时候并没说,不做不可以退款,之后又说不能退款,说让她们经理跟我协商,也很久没有音信,要求退款,或双倍退款
投诉问题
退款纠纷
已完结
赫曼菲美容院欺骗消费,不开发票,服务问题,拒绝退款
2023年7月份在该店进行美容项目时,店长店员洗脑式推销,说我肚子淋巴等不好,可以进行项目体验并通过刮痧按摩等方式治疗好,可保证效果,于是体验一次,并被忽悠交费3500元,期间未开发票。但次日开始肚子胃等极度胀不适,去诊所等进行治疗,并到医院等彩超检查,结果显示并非店长等说的肚子淋巴有问题,医生建议不要乱动这些部位。于是,通过微信,到店等方式与赫曼菲进行沟通,赫曼菲经理拒绝退款,并诱导切换为其他项目。我态度坚决要退款,赫曼菲却以套盒产品拆开影响二次消费等理由拒绝退款(实际店长说检查产品等方式忽悠将他产品外盒拆开,产品并未使用,)并且声称一次不舒服是排毒反应,诱导我进行二次尝试。后续我通过微信,电话等方式再度进行沟通,赫曼菲均未给予任何回应。
投诉问题
虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
赫曼菲美容院涉嫌虚假宣传强制消费
本人于2024年4月30日,在潍坊市奎文区万达广场二楼赫曼菲女子养生馆消费98元。我投诉该商家涉及引诱、强制性消费,收据不予顾客,并且存在产品价格虚标等情况。 本人于当日下午在万达一楼,被商家以搞活动宣传产品,可以免费领取小样等噱头,引导我进店,进店之后并没有直接领取活动样品,又以进行皮肤测试的理由将我带进一个小屋里,美容师开始旁敲侧击打听我的生活以及消费水平,并且存在“你的皮肤好干需要做……项目、毛孔粗大需要做…项目等”推销话术,以活动打折、今天活动等引诱我购买他家项目。2024年5月5日我体验过之前购买的按摩项目后并再次推销,我表示没有钱之后,教唆我使用花呗,以上举报该商家存在引诱、强制性消费。 在商家所谓各种优惠打折之下,我以6384元购买年卡按摩项目,之后被告知主店中医药师会来看诊,建议我去了解,之后以体内湿气重为缘由要求我选择他家草药,因为没有钱所以店家将年卡项目抽出3000并入该项目,又通过信用卡及花呗支付9080元,,前后金额总计15180元,并且被赠送保湿套盒被要求当场拆开验收。 第二天出现脸部泛红冒痘,以及时间冲突等原因同商家协商退款,商家以产品拆封不予退款拒绝退款。 本人诉求:因为我购买项目一次没有去体验过,并且当初套盒是以赠送给我,我并未使用,我要求全额退款或者扣除试用产品合理价格之后,将剩余的金额返还给我。 本人以上所述全部属实。
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虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
美容院虚假宣传强制消费
23年8.6淮安清江浦区万达商场,他们店人在商场内发小卡片,名为送产品体验装,把人骗到店,说体验服务看皮肤再送,让人躺着并且随便洗洗脸涂涂东西,然后开始推销,说68办一次全身体验卡,诱导消费,不消费就一直说,办了体验卡之后,服务过程就开始说全身哪里都有问题,开始推销全套项目,说只要几千,然后把经理叫进来一起推销并说给学生价,在我躺着的时候就让我付钱,我说没有那么多钱,她坚持说先买一半,并坚持让我借钱或者用花呗,然后我躺着的时候莫名其妙付了钱,后来才想为什么不等我出去再付钱,然后付完钱之后和我说是买产品送服务,但是在这之前并没有说过,一直说的是服务,并且没有给我这边留任何的收据发票,后来发现合同上写了不退不换字眼,我消费了几次,并且几乎好几次不是推销服务就是推销产品,在最近一次,店内人出去并没有关门,当时我未穿任何衣服情况下,外面坐着有两个男的,并且从门口路过了,我的隐私权受到侵害,他们将此事大事化小,我要求退剩下钱,他们和我说是买产品送服务,但是我的主要目的是服务,而不是为了购买产品。这个产品产品价格明显高于市场价格,说明该价格中包含着服务价格,服务并非是免费赠送的。我购买的产品寄存在美容院,只有到店接受服务时才使用,不能将美容美体产品和服务割裂开来。他们开始和我说上报公司要三到七天,后来直接消息不回装瞎。
投诉问题
虚假宣传、拒开发票、强制消费
已完结
美容院强制消费引诱消费者
本人于2024年3月16日,在潍坊市寿光市万达广场二楼赫曼菲女子养生馆消费880元。我投诉该商家涉及引诱、强制性消费,消费不开收据,并且存在产品价格虚标等情况。 本人于当日下午在万达一楼,被商家以搞活动宣传产品,可以免费领取小样等噱头,引导我进店,进店之后并没有直接领取活动样品,又以进行皮肤测试的理由将我带进一个小屋里,美容师开始旁敲侧击打听我的生活以及消费水平,并且存在“你的皮肤好干需要做……项目、毛孔粗大需要做…项目等”推销话术,以活动打折、今天最后一天活动等引诱我购买他家项目,购买之后并再次推销,我表示没有钱之后,教唆我使用花呗,以上举报该商家存在引诱、强制性消费。 在商家所谓各种优惠打折之下,我以880元购买脸部护理项目,并且被赠送一瓶精华被要求当场拆开验收。 后来使用他家产品出现过敏,以及时间冲突等原因同商家协商退款,商家以赠送精华价值878元为由,拒绝退款。 本人诉求:因为我购买880项目之后一次没有去体验过,并且当初精华是以赠送给我,我要求全额退款或者扣除精华合理价格之后,将剩余的金额返还给我。 本人以上所述全部属实。
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虚假宣传、强制消费、退款纠纷
已完结
潍坊赫曼菲谷德店(海王美妆)诱导消费欺诈消费者
2023年6月初被赫曼菲谷德店的销售人员拉到店里检测皮肤,然后被忽悠消费2388元办卡,购买48次脸部服务,但是后期消费时,服务打折,态度恶劣,要求退款时,被告知购买的是产品不是48次脸部服务,交钱时说的明明就是服务,不是化妆品。后期就抽梁换柱变成购买的产品?当时骗我说是赠送的产品,并且在未经我允许的情况下,拆了外包装。退款时,以影响二次销售,(产品被赫曼菲工作人员私自拆开,拿回家后保持原状,并未使用)拒不退款,多次协商退款未果。要求调取监控也被拒,态度嚣张,非常恶劣,希望有关部门介入调查潍坊赫曼菲公司,因为在潍坊已不是个例,已经造成急坏的社会影响!!!
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虚假宣传、服务态度差、退款纠纷
已完结
请赫曼菲给老人退款!
赫曼菲工作人员诱导老年人充值,化妆品定价虚高,把买的产品说成赠送的,并且以看看有没有破损为由在店内打开了赠送的护肤品,退款的时候再以拆封影响二次销售为由不给退款!
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虚假宣传、乱收费
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消费者维权
在美容按摩服务过程中被诱导消费,没有效果,虚假宣传,要求退费
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虚假宣传、质量问题、退款纠纷
已完结
被忽悠充钱后做过几次肩颈后背,现在感觉后背和肩关节不适,同时也做过面部,现在长痘更严重了
被忽悠充钱后做过几次肩颈后背,现在感觉后背和肩关节不适,同时也做过面部,现在长痘更严重了
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虚假宣传、质量问题、退款纠纷
已完结
赫曼菲美容院诱导消费,强制购买套餐,要求全额退款
你好,去商场的时候一个人说拿那个VIP卡可以免费领一个小样,不需要留微信和电话,然后我就去了,然后他说给我们检测一下皮肤,然后就检测了一下,然后忽悠我做了一个100元的综合体验,然后体验完之后他就说,嗯,您办一个套餐吧,用一下这个套盒可以缩小毛孔,改善我们的皮肤老化,然后被他忽悠花了3000元,然后办了个套餐,买了个水乳,今天再去的时候他又忽悠我做那个六千块钱的怎么说我的场景我说太贵了没钱然后他说打六折三千多然后然后我说太贵了就没做,他又忽悠就一直僵持,说要不就一共送你三天得了,然后去世可以让你瘦下来,然后你的身体也更健康,可以调节你的身体的身体,包括月经等,然后我说没钱然后没做,他们就一直让我开花呗,然后最后他们就说你先交个300块钱的押金吧,最后就只交了300元的押金。
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退款纠纷
已完结
要求赫曼菲美容院退款,维护消费者权益
付钱的时候并没说,不做不可以退款,之后又说不能退款,说让她们经理跟我协商,也很久没有音信,要求退款,或双倍退款
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赫曼菲美容院欺骗消费,不开发票,服务问题,拒绝退款
2023年7月份在该店进行美容项目时,店长店员洗脑式推销,说我肚子淋巴等不好,可以进行项目体验并通过刮痧按摩等方式治疗好,可保证效果,于是体验一次,并被忽悠交费3500元,期间未开发票。但次日开始肚子胃等极度胀不适,去诊所等进行治疗,并到医院等彩超检查,结果显示并非店长等说的肚子淋巴有问题,医生建议不要乱动这些部位。于是,通过微信,到店等方式与赫曼菲进行沟通,赫曼菲经理拒绝退款,并诱导切换为其他项目。我态度坚决要退款,赫曼菲却以套盒产品拆开影响二次消费等理由拒绝退款(实际店长说检查产品等方式忽悠将他产品外盒拆开,产品并未使用,)并且声称一次不舒服是排毒反应,诱导我进行二次尝试。后续我通过微信,电话等方式再度进行沟通,赫曼菲均未给予任何回应。
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