微信交易手机存在质量问题且不予退款

网友保保_bK6JDtFu 2025-08-04

已完结

我于25年7月31日在快手平台刷到阿斌淘机并加其微信购买两个二手机苹果15+15pm共5188元先付200元为定金再付2500作为钟建斌资金周转这2500分别转1000给钟建斌母亲 1500为支付宝转给他本人其余到货后再补尾款 8月4日到货后支付2608元给顺丰开箱后发现15pm充电发热等问题于其商议无果侵犯了我的消费者权益我的诉求是全额退款

投诉进度

用户申请完结

2025-08-05 03:04:29

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 15:47:21

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 15:10:42

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投诉信息

投诉问题：

不予退款未履行7天无理由退货三包问题

投诉诉求：

退款退货退款解释

涉诉金额：

5308元

投诉编号：

99287624

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