美团打车长时间无司机接单导致订单取消

网友保保_5b52da64 2025-08-04

已完结

叫车了也有十几分钟了，没有司机接单，系统把订单取消了，真是白等了，浪费了时间啊，叫车那么难，干嘛不改善啊？我的诉求是补偿一张10块立减券，一张15块立减券，我的账号是178****9141，手机号在这边没有信号，打178****9141，能联系我的

投诉进度

用户申请完结

2025-08-05 12:49:15

企业跟进

2025-08-05 09:02:20

跟进内容

您好，已收到您的反馈。

消费保投诉平台跟进

2025-08-04 20:25:56

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 20:25:46

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 17:56:30

投诉信息

美团打车

投诉问题：

服务不到位优惠劵问题恶意取消订单

投诉诉求：

补偿改善服务解释

涉诉金额：

25元

投诉编号：

99289133

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