华莱士配送超时且拒绝退款

网友保保_0ed8ab78 2025-08-04

处理中

消费时让人充值会员用华莱士小程序点单配送超时我主动联系配送员告知需要超时半小时左右具体地址离家100米需要配送一个半小时？让我到店自取？我申请退款直接拒绝连电话都没有一个打过去之后告知我外卖员取走了他们不负责666666店大欺客？

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 08:00:54

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-04 20:47:00

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 20:29:55

投诉信息

华莱士（线下门店）

投诉问题：

经济纠纷服务问题态度恶劣

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

46元

投诉编号：

99290104

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