兴业银行违规收取违约金及霸王条款问题
网友保保_4VoPjoft
已完结
我在2025年3月购买了一辆新车在4S店向兴业银行广州分行贷款10万，2025年7月15号车辆被追尾，车辆受损严重不能正常行驶！！对方全责，车辆推定全损，所以我需要提前还款，我在2025年7月17号就和贷款经理提出申请，但是兴业银行广州分行拒绝我提前还款的申请，并要求我还款需要缴纳3%违约金和退回霸王条款购车优惠1万元！法律规定非抵抗力造成合约无法履行的不应承担违约金！所以我要求只还款我剩余的本金，目前还款4期，我需要还款我剩余本金的尾款，要求兴业银行广州分行7天内给我出剩余本金的尾款账单完成还款。兴业银行广州分行违规收取高额违约金和发放贷款时捆绑霸王条款，没有明确告知消费者，属于欺诈行为。兴业银行广州分行需要给我尽快出剩余本金的尾款！
投诉进度
消费保投诉平台完结
处理结果
兴业银行回复：已为您反馈相关部门核实处理。谢谢。
解决方式
已解决
解决方案
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