华润燃气服务拖延且推诿责任
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我于2025年7月31日致电市政公用集团客服热线，因为厨房灶具管子脱落问题向上面反应安排人员来检查下，我本人非常担心怕燃气泄漏问题，影响到整栋（共34层）安全（现在是气阀关闭状态）。同一天有师傅致电说现在过来看一下，我说这会没在家约到8月1号，8月1号一直等没消息，我就主动联系这个师傅，师傅说休息，我说你休息应该是不是要交接下，让我致电市政电话，致电市政后安排了另外一个人，大概在10点50来的，后说没问题，我说管子口那是不是要用什么东西缠住下，师傅说那是售后部门的事，售后要出费，我说好吧，我心想我打电话是要解决问题，我也不知道你们燃气公司安排的是哪个部门人员，师傅说没问题让我签字，我签完字，师傅走人，当晚7点多市政热线回访，我把事情经过也说了，客服人员让我看下表等一晚看下有没有漏气，出于担心问题，期间没做过一次饭，在4号上午11点致电了市政燃气热线，我表达了让安排人员来处理下，市政帮忙记录安排人员，一直等到晚上也没有工作人员来联系，燃气问题是重大问题，希望能改善，发现问题解决问题，不要拖拖拉拉的。
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