ABC reading单词选择与发音评估问题

网友保保_Z2aqABlM 2025-08-05

处理中

软件中的单词无法选择我们想要的版本和年级，并且孩子发音明明不准，给出的却都是所谓的完美，没有及时的跟进老师，没有售后，问题不给解决。购买时间2025年8月4日，现申请全额退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-08-05 16:00:34

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 10:30:39

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-05 10:08:19

投诉信息

ABC reading

投诉问题：

无法使用客服不处理交易问题

投诉诉求：

退费改善服务解释

涉诉金额：

898元

投诉编号：

99292260

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