未履行消费义务导致出行受阻
网友保保_ivaUYias
已完结
本人在小程序长浏出行购买了8月5日8时整从长沙东站至浏阳关口站的定制快车车票，并支付85元的消费金额，从7点40到8点15分打里面客服电话，一直未得到明确回复，8点20分到8点40分左右又打了二次电话，答应解决岀行乘车问题，结果一直未能解决，在9点过后商家退款未履行消费义务，造成乘车人未能及时到达目的地，并为赶时间高价租用岀租车岀行！现提供购票记录和与客服的通话投诉，请平台予以解决
投诉进度
用户评价
用户申请完结
申请原因
收到了商家的道歉
解决方式
已解决
解决方案
道歉,解释
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
