商家证件不全，要求退款和解释

网友保保_nqryHICH 2025-08-04

已完结

我于2025年7月22日在电商平台爬趴怕购买了蛇骨手链，后来知道商家证件不全，侵犯了我的权益，我现在要求商家对我部分退款和一个解释

投诉进度

用户申请完结

2025-08-06 02:25:15

申请原因

算了算了，也没必要较真了，自认倒霉了，怪我冲动下单

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 00:02:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-08-04 23:57:43

投诉信息

微信交易

投诉问题：

不予退款虚假宣传未履行7天无理由退货

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

118元

投诉编号：

99291117

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