未经同意强制扣款且深圳市星粤荟科技有限公司拒绝退款

网友保保_YMxbEa8n 2025-08-05

已完结

本人不知情的情况下，强制扣我333会员钱，打客服电话也不给退款，扣款前也没有电话通知，想退款不给退

投诉进度

消费保投诉平台完结

2025-08-06 10:52:19

处理结果

您好，因消费保无法对接到心悦汇，已经您客诉反馈汇元银通，如果问题没有得到协商解决，请拨打010-123 63向北京人民银行投诉汇元银通；或直接联系汇元银通 010-5979 8877。或者拨打0755-123 45投诉深圳市星粤荟科技有限公司。谢谢!

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 10:50:21

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-05 21:23:06

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-05 21:22:16

投诉信息

心悦汇-心悦汇商城-星粤荟科技(深圳）

投诉问题：

霸王条款未履行合同服务不到位/态度差

投诉诉求：

改善服务解释

涉诉金额：

0元

投诉编号：

99297314

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