心悦汇APP未经授权扣款并涉嫌伪造合同

网友保保_GueeDV22 2025-08-06

已完结

我之前下载了他们的APP他们在我不知情的情况下帮我购买了一个他们的会员权益，于今天凌晨2点47分的时候，自动从我的银行卡里面划走

投诉进度

用户评价

2025-08-06 11:49:04

品牌评价

就没有处理

消费保投诉平台完结

2025-08-06 10:52:17

处理结果

您好，因消费保无法对接到心悦汇，已经您客诉反馈汇元银通，如果问题没有得到协商解决，请拨打010-123 63向北京人民银行投诉汇元银通；或直接联系汇元银通 010-5979 8877。或者拨打0755-123 45投诉深圳市星粤荟科技有限公司。谢谢!

消费保投诉平台跟进

2025-08-06 10:50:22

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展。

消费保投诉平台审核通过

2025-08-06 06:50:18

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-08-06 06:45:46

投诉信息

心悦汇-心悦汇商城-星粤荟科技(深圳）

投诉问题：

诈骗伪造合同信息泄露

投诉诉求：

赔偿/道歉解释终止合同

涉诉金额：

666元

投诉编号：

99298451

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